Política de Envio
Política de Envio – Lever
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Origem dos Produtos
Todos os produtos disponíveis no site da Lever são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço do cliente, utilizando os serviços dos Correios. -
Prazos de Entrega
Ao realizar uma compra na Lever, o cliente deve estar ciente de que não temos controle sobre a velocidade da entrega, pois se trata de um processo de importação. Por esse motivo, não podemos garantir uma data exata para a chegada do pedido.
O prazo médio de entrega é de 7 a 14 dias úteis após o despacho do produto. No entanto, em casos de atrasos causados por burocracias alfandegárias, fiscalização ou outros fatores externos, a entrega pode levar até 25 dias úteis.
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Possíveis Atrasos
O prazo de entrega pode sofrer variações devido a fatores como:- Condições climáticas adversas;
- Congestionamento em aeroportos;
- Greves dos Correios ou de órgãos alfandegários;
- Outras circunstâncias de força maior.
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Taxas Alfandegárias
Aproximadamente 15% dos pedidos podem estar sujeitos à tributação alfandegária. O acompanhamento do pedido é de responsabilidade do cliente, e caso haja cobrança de taxas, é necessário efetuar o pagamento para liberação do produto.
Se a encomenda for devolvida ou extraviada por falta de pagamento da taxa alfandegária, o cliente deverá arcar com um novo custo de frete para reenvio do produto ou optar pelo descarte da mercadoria.
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Prazo para Envio
O processamento e envio do pedido ocorrem em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Atenciosamente,
Equipe Lever